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为什么你们要提供这样的服务?

    现在是电子商务的时代,而电子货币成为电子商务中最重要的交易媒介之一。中国作为世界未来最大的在线电子商务交易市场,其蕴藏的市场潜力是不可估量的。由于在线交易市场的周期性变化,不同时期对于不同的电子币种有不同的需求,易派网电子货币兑换业务的建立就是为中国市场广大的个人用户以及企业用户提供一个电子货币自由通兑的交易平台,为他们解决这一需求。


你们主要支持的电子货币和主营业务范围是那些?

    我们支持PayPal、E-Gold、EVOcash、INTgold等国际上主流电子货币的兑换,并且通过中国大陆银行转帐,支票或者国外银行电汇的方式进行美元现汇,英镑现汇,人民币的结算业务。由于中国政府的外汇管制,我们的业务不涉及任何外币现钞和人民币之间的直接交易,我们的所支持的兑换业务都是电子货币的结算业务。


如何与你们进行交易,能告诉我交易的流程吗?

    为了客户的资金安全,我们不支持任何人工在线兑换。如果要跟我们进行电子货币的兑换,请直接到我们的网站注册一个用户,我们的用户注册采用的是激活的方式,你必须收取注册信激活你的帐户才能成为我们的正式用户。成为正式用户以后,请到汇率计算页面选择你要兑换的电子货币种类数量并计算出可兑出的金额,然后到兑换区域直接提交一份订单并确认,然后在随后的提示信息里头按照指示做就可以了。


你们的汇率制定标准是什么?

    我们的不同货币之间的汇率兑换标准是根据在线市场的变化实时制定的。主要参考数据来自国际上各大外汇交易行的汇率、中国人民银行的外汇牌价表以及国际黄金价格。


我的订单一般多久可以处理完毕?

    经过我们确认的所有有效订单都会在24小时处理完毕,这意味着:电子货币以及人民币银行付款的订单将在24小时处理完毕,资金到达客户的帐户;对于兑换支票的订单,支票将在确认有效的24小时之内寄出。


你们的利润来源主要有那些?

    我们的业务基本上不盈利的,我们在中国和英国都有工作人员,之所以收取佣金完全是为了维持整个网站的正常运作和正常必要的人员开支,为广大网赚的朋友提供一个方面快捷的收取利润的渠道。

你们跟国内一些个人兑换的网站相比有什么优势吗?

    这个问题问的非常好。跟许多国内个人兑换的网站来说,我们的优势是不言而喻的。作为一家专业的电子货币兑换商,我们始终坚持信誉第一、客户至上。我们提供的全新整合的交易平台、科学严谨的汇率制定、快捷便利的兑换服务、以及专业高效的客户服务和问题解答都是国内的个人兑换网站无法做到的。由于我们采用的是交易佣金制度,从而避免了人为的随意改动不同货币汇率以谋取暴利的行为。


你们能保证跟你们交易的用户的隐私权吗?

    是的,我们完全能够保证。我们的职员都经过了正规的职业培训,有着良好的职业操守和专业素质。我们对于客户的信息采用了分级管理的制度,资料储存在专用的服务器上,并且用防火墙隔离,同时为确保数据安全,我们还对资料进行了强加密和数据的热备份。


你们是什么性质的公司?

    我们是总部设在英国伦敦的易派国际公司的子公司之一,易派国际是一家提供网络金融业务的专业公司,其主要经营网上电子货币兑换业务,外汇信息业务以及小型商务网站。易派国际是英国皇家苏格兰银行、汇丰银行、巴克利银行等多家银行的合作伙伴,保持长期稳定的客户关系。


如何托收你们的支票?

    我们的支票都是从我们英国公司的银行帐户签出的,我们在HSBC和ROYAL BANK都开立有银行帐户,我们的资信良好,跟银行建立了很好的客户关系。我们开立的支票原则上没有有效期的限制,另外,考虑到托收支票的成本,我们建议客户优先选择到中国大陆地区支行一级的交通银行或者工商银行这两个银行进行托收。因为我们的支票如果在中行进行托收可以会被银行征收额外的手续费。对托收支票这项业务如果有任何疑问,请给我们来信咨询。


你们的用户分为不同的等级吗?

    是的,我们目前的用户有普通用户和VIP用户两大类,这也是国际银行业通行的做法。普通用户使用的是普通的兑换汇率和措施,VIP用户则采取了更优惠的兑换汇率和兑换措施。我们实行的是积分制的用户升级制度,普通用户在达到一定兑换数额和比例以后可以自动升级为VIP客户。成为VIP客户以后可以享受更优惠的兑换措施。

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